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東風(fēng)日產(chǎn)用戶(hù)個(gè)人信息保護基本方針

東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司嚴格遵守個(gè)人信息保護相關(guān)的中國法律法規，妥善處理顧客個(gè)人信息，遵守維護國家網(wǎng)絡(luò )信息安全、保護個(gè)人用戶(hù)隱私信息是企業(yè)重要的社會(huì )責任?；诖?，“東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司”制定了如下的保護個(gè)人信息基本方針。 用戶(hù)須知

東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司通過(guò)本網(wǎng)站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)站”）將依據本隱私政策和相關(guān)國家法律規定收集、使用和披露用戶(hù)個(gè)人信息，用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站以及使用網(wǎng)站的特定服務(wù)之前，務(wù)必仔細閱讀本隱私政策。用戶(hù)一旦使用本網(wǎng)站，即表示用戶(hù)理解并同意地接受本聲明，用戶(hù)應嚴格遵守本聲明和相關(guān)法律的規定，如果用戶(hù)不同意該申明或條款，則需停止瀏覽訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站或停止提交相關(guān)服務(wù)功能申請。

知識產(chǎn)權聲明

網(wǎng)站提供的內容或服務(wù)中包含的全部信息（包括但不限于任何文本、圖片、音頻、視頻、數據、標識、數據編輯、商標等）以及為提供服務(wù)而使用的任何軟件等均受知識產(chǎn)權和相關(guān)法律保護。用戶(hù)不得以任何方式將網(wǎng)站信息用于其它商業(yè)用途。用戶(hù)以個(gè)人和非商業(yè)目的使用網(wǎng)站內容或服務(wù)的情況除外。

本網(wǎng)站轉載內容并不代表東風(fēng)日產(chǎn)（包括東風(fēng)日產(chǎn)關(guān)聯(lián)企業(yè)）認同該觀(guān)點(diǎn)或證實(shí)其內容的真實(shí)性。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司不對這些第三方的內容或者鏈接做出任何保證或承擔任何責任，用戶(hù)應對本網(wǎng)站提供的第三方內容或通往第三方網(wǎng)站的鏈接自行加以判斷，并承擔因使用而引起的所有風(fēng)險。本網(wǎng)站對于第三方內容展示有在提醒或說(shuō)明內容來(lái)源的義務(wù)。

隱私聲明

用戶(hù)瀏覽本網(wǎng)站的一般性?xún)热輹r(shí)，不要求提供任何個(gè)人信息。用戶(hù)使用或瀏覽網(wǎng)站的特定服務(wù)或信息時(shí)（例如試駕申請、聯(lián)系本網(wǎng)、參與活動(dòng)等），在用戶(hù)同意并確認的基礎上，東風(fēng)日產(chǎn)可能會(huì )以線(xiàn)上或線(xiàn)下注冊表格的形式要求用戶(hù)提供如下個(gè)人資料和信息：

• 一般信息：性別、年齡、職業(yè)、出生日期、教育程度、收入狀況、婚姻家庭狀況、興趣愛(ài)好等；
• 聯(lián)絡(luò )信息：姓名、電子郵箱、電話(huà)號碼、傳真號碼、手機號碼、通訊地址等；
• 敏感信息：在需要用戶(hù)付費才能享有的服務(wù)或產(chǎn)品，或參加本網(wǎng)站參與或組織的活動(dòng)等類(lèi)似特定情況下，東風(fēng)日產(chǎn)會(huì )要求用戶(hù)提供信用卡號碼、銀行卡號碼、身份證或護照號碼等個(gè)人付款信息和身份證件信息。

網(wǎng)站自動(dòng)收集的信息。不管用戶(hù)是否注冊或登錄，東風(fēng)日產(chǎn)可能會(huì )自動(dòng)收集瀏覽本網(wǎng)站的用戶(hù)的如下信息：

• 用戶(hù)瀏覽器類(lèi)型、操作系統類(lèi)型、寬帶類(lèi)型、瀏覽器語(yǔ)言等；
• 用戶(hù)IP地址及該地址可能顯示的用戶(hù)地理位置；
• 用戶(hù)在本網(wǎng)站內瀏覽過(guò)的頁(yè)面、廣告和鏈接；
• 用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站時(shí)發(fā)出的訪(fǎng)問(wèn)請求及其日期、時(shí)間和引薦網(wǎng)址（如有）；
• 通過(guò)Cookie標注用戶(hù)的瀏覽器的唯一性和在本網(wǎng)站的賬戶(hù)信息（包括用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站的各項活動(dòng)、瀏覽習慣、消費習慣、賬戶(hù)信息等）；用戶(hù)可以選擇修改瀏覽器設置拒絕cookie，如果用戶(hù)拒絕了cookie，此時(shí)用戶(hù)可能無(wú)法使用依賴(lài)于cookie才能提供的本網(wǎng)站服務(wù)或功能；
• 東風(fēng)日產(chǎn)可能會(huì )使用瀏覽器網(wǎng)絡(luò )存儲（包括 HTML 5）和應用程序數據緩存等機制，在用戶(hù)設備上收集和存儲用戶(hù)所瀏覽過(guò)的網(wǎng)頁(yè)信息；
• 當用戶(hù)使用本網(wǎng)站提供的具有定位功能的服務(wù)時(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)可能會(huì )收集并處理有關(guān)用戶(hù)實(shí)際所在位置的信息，還可能使用其它技術(shù)進(jìn)行定位。

信息的使用

1. 與顧客進(jìn)行的交易；
2. 根據用戶(hù)的要求向用戶(hù)提供特定服務(wù)、產(chǎn)品或信息；
3. 授權用戶(hù)參加一項活動(dòng)，例如線(xiàn)下活動(dòng)招募、網(wǎng)上論壇或優(yōu)惠抽獎等；
4. 商品及服務(wù)的企劃、開(kāi)發(fā)、改善；
5. 為改進(jìn)網(wǎng)站的服務(wù)分析用戶(hù)對本網(wǎng)站的使用方式和使用習慣；
6. 發(fā)送與“東風(fēng)日產(chǎn)”的產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳活動(dòng)（包括但不限于汽車(chē)、保險等）相關(guān)的信息或通知；但用戶(hù)有權拒絕該商業(yè)或服務(wù)信息的推送；
7. 提高服務(wù)質(zhì)量及顧客滿(mǎn)意度等方面，實(shí)施的各項調查；
8. 顧客問(wèn)詢(xún)、聯(lián)系“東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商”及東風(fēng)日產(chǎn)顧客服務(wù)中心時(shí)，進(jìn)行迅速的對應；
9. 根據法律規定或政府機關(guān)、法院、調解機構、仲裁機構等的通知、指導等而采取的對應；
10. 其他取得個(gè)人信息時(shí)所明示的使用目的。

2）向第三方提供個(gè)人信息 東風(fēng)日產(chǎn)使用安全制度、安全技術(shù)和其他措施防止用戶(hù)的個(gè)人資料丟失、被盜用或遭篡改。個(gè)人信息不會(huì )用于未經(jīng)同意或者說(shuō)明的其他用途向第三方披露。用戶(hù)理解并同意條件下，我方向第三方分享個(gè)人信息。同時(shí)第三方收集、使用、轉移客戶(hù)個(gè)人信息的行為，東風(fēng)日產(chǎn)對此不負責。東風(fēng)日產(chǎn)僅會(huì )在如下情況下可能向特定主體披露用戶(hù)的個(gè)人信息：

1. 獲得用戶(hù)的同意取得用戶(hù)同意后，東風(fēng)日產(chǎn)與第三方商業(yè)伙伴分享用戶(hù)的個(gè)人信息；
2. 第三方合作伙伴在用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站申請參加線(xiàn)上或線(xiàn)下活動(dòng)，用戶(hù)的個(gè)人信息可能會(huì )提供給相關(guān)第三方。
3. 獲得用戶(hù)同意后，授權登錄其他第三方業(yè)務(wù)系統、數字平臺時(shí)，可能會(huì )將用戶(hù)識別信息披露第三方；

3）妥善管理個(gè)人信息 東風(fēng)日產(chǎn)承諾會(huì )使用各種信息安全制度、安全技術(shù)和程序等措施來(lái)盡量保護用戶(hù)的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權地訪(fǎng)問(wèn)、使用或泄露。但東風(fēng)日產(chǎn)不能向用戶(hù)絕對保證上述個(gè)人信息的安全性與私密性。如發(fā)生上述信息安全事件，東風(fēng)日產(chǎn)應積極采取信息安全補救措施。

信息使用范圍

用戶(hù)同意東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司可以通過(guò)以下方式對個(gè)人信息進(jìn)行使用和披露（包含對于個(gè)人信息的存儲和處理）：

1. 我們（包含東風(fēng)日產(chǎn)及分支機構、經(jīng)銷(xiāo)商、網(wǎng)上商城、自營(yíng)自媒體平臺、其他數字服務(wù)平臺等）自行使用；
2. 我們向關(guān)聯(lián)公司（包括但不限于東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)附屬公司、控股公司、多層級母公司、多層級子公司、聯(lián)營(yíng)公司、廣告代理公司等）披露并由其使用；
3. 我們向相關(guān)東風(fēng)日產(chǎn)特約店披露并由其使用；
4. 我們及關(guān)聯(lián)公司及相關(guān)東風(fēng)日產(chǎn)特約店為滿(mǎn)足您的需求，通過(guò)您提供的信息與您聯(lián)系；
5. 我們及關(guān)聯(lián)公司及相關(guān)東風(fēng)日產(chǎn)特約店會(huì )定期或不定期向您發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或相關(guān)活動(dòng)的信息，您同意接收上述信息。
6. 您同意免除上述個(gè)人信息的接收和/或使用方在按照本法律聲明所述情形下進(jìn)行信息披露和使用而導致的或可能導致的所有索賠、責任和損失。

用戶(hù)發(fā)布的信息

本網(wǎng)站的部分服務(wù)中，用戶(hù)有權在遵守本網(wǎng)站申明的前提下，發(fā)布自己的信息、視頻、照片、觀(guān)點(diǎn)、評論、商品使用體驗、商品討論等，該等內容自發(fā)布之時(shí)起成為公開(kāi)信息，同時(shí)，用戶(hù)在本網(wǎng)站發(fā)布信息的行為即視為允許本網(wǎng)站對該等信息無(wú)償擁有使用權和完全再許可的權利，且該等權利不受適用范圍、任何時(shí)間和空間的限制，用戶(hù)應于發(fā)布聯(lián)系信息、財務(wù)信息或其他個(gè)人信息之前自行謹慎判斷。用戶(hù)發(fā)布上述內容使之成為公開(kāi)信息后，東風(fēng)日產(chǎn)對其風(fēng)險概不負責。用戶(hù)發(fā)布信息須符合國家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規要求、內容文明健康、符合道德倫理、發(fā)布信息真實(shí)等基本要求，東風(fēng)日產(chǎn)基于網(wǎng)站運營(yíng)管理有權公開(kāi)、屏蔽、刪除用戶(hù)發(fā)布信息，有權凍結用戶(hù)服務(wù)賬戶(hù)而不必額外通知用戶(hù)。

未成年人的信息保護

收集未滿(mǎn)14周歲的未成年人的個(gè)人信息前，應征的其監護人的明示同意；收集年滿(mǎn)14周歲的未成年人的個(gè)人信息前，應征的未成年人或其監護人的明示同意； 用戶(hù)是不具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人的，用戶(hù)應先取得用戶(hù)家長(cháng)或法定監護人的同意方可使用本網(wǎng)站的任何服務(wù)。

問(wèn)詢(xún)、訪(fǎng)問(wèn)、更正、刪除、撤回、注銷(xiāo)賬戶(hù)等

關(guān)于個(gè)人信息的相關(guān)問(wèn)詢(xún)、訪(fǎng)問(wèn)、更正、刪除、撤回、注銷(xiāo)賬戶(hù)，請聯(lián)系東風(fēng)日產(chǎn)客服中心。“東風(fēng)日產(chǎn)”將嚴格遵守個(gè)人信息保護相關(guān)的中國法律法規，進(jìn)行妥善處理。

東風(fēng)日產(chǎn)客服中心

【客服熱線(xiàn)：95027】

遵紀守法與改善以及更新與通知

“東風(fēng)日產(chǎn)”將嚴格遵守個(gè)人信息保護相關(guān)的中國法律法規，并為了妥善處理個(gè)人信息而進(jìn)行持續性的改善，并會(huì )將改善內容隨時(shí)體現在本基本方針中，由于產(chǎn)品和服務(wù)的變化，申明的版本和內容也需不斷更新，請用戶(hù)注意并理解內容的更新。

參觀(guān)地址

東風(fēng)日產(chǎn)廣州基地：廣東省廣州市花都區風(fēng)神大道

申請發(fā)起-預約須知閱讀

歡迎使用東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司工廠(chǎng)參觀(guān)網(wǎng)絡(luò )預約系統。請用戶(hù)仔細閱讀以下申請標準及參觀(guān)注意須知。如用戶(hù)不具備預約申請標準或無(wú)法遵守注意須知內容，請停止預約行為。如用戶(hù)完成閱讀，并點(diǎn)選“確認已經(jīng)閱讀”，即表示用戶(hù)已經(jīng)具備申請標準且將遵循東風(fēng)日產(chǎn)參觀(guān)注意事項，自愿接受本須知中的所有內容。此后，用戶(hù)不得以未閱讀本服務(wù)條款內容作任何形式的抗辯。（注：東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司參觀(guān)為非盈利性項目，對突發(fā)事件及其它不可控因素造成的變更，本公司將對其擁有最終解釋權。）

東風(fēng)日產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )參觀(guān)預約須知

1) 公眾預約僅對團體開(kāi)放，包括具有法定資格的企事業(yè)單位、學(xué)校、NGO組織、專(zhuān)營(yíng)店等，暫不接受教育培訓和旅行中介等同性質(zhì)單位預約；

2) 公眾參觀(guān)至少提前7天申請，最長(cháng)預約時(shí)間不超過(guò)2個(gè)月，一旦申請不得隨意更改和取消，如有調整，申請人至少3天向東風(fēng)日產(chǎn)管理員提出申請，由工作人員統一協(xié)調安排；

3) 參觀(guān)團體單次參觀(guān)人數要求在10-40之間；

4) 本公司將以申請表上信息為準，進(jìn)入參觀(guān)時(shí)，如實(shí)際情況與申請表不符，將謝絕參觀(guān)；

5) 東風(fēng)日產(chǎn)目前只對外開(kāi)放企業(yè)形象區和總裝車(chē)間參觀(guān)（具體參觀(guān)行程，接待人員將視當時(shí)接待環(huán)境安排）；

6) 工廠(chǎng)特殊階段（如新車(chē)排產(chǎn)、檢修期間），不接受參觀(guān)；

7) 公司不承擔餐飲和交通服務(wù)，請自行駕車(chē)前往，公司會(huì )預留專(zhuān)用停車(chē)位。

本團體自愿參加東風(fēng)日產(chǎn)參觀(guān)事宜，并作出以下承諾：

1) 本人作為團隊第一負責人，承諾在整個(gè)參觀(guān)過(guò)程中聽(tīng)從現場(chǎng)工作人員指揮；

2) 本團體所有參觀(guān)者身體狀況良好，完全意識到參觀(guān)過(guò)程中可能遇到的安全問(wèn)題，并愿意承擔由于自身失誤所引致的風(fēng)險及由此帶來(lái)的傷害;

3) 在參觀(guān)過(guò)程中，如因個(gè)人失誤或不聽(tīng)從指揮所造成的任何意外事件發(fā)生，造成人身或財務(wù)損傷時(shí)，參觀(guān)者同意放棄對東風(fēng)日產(chǎn)有關(guān)人員及單位作任何法律責任追究;

4) 進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)，所有參觀(guān)者同意不在現場(chǎng)進(jìn)行任何形式的拍攝/攝影（經(jīng)接待人員允許除外），不露出任何攝影器材（手機、攝影機、照相機等）;

5) 所有參觀(guān)者同意被東風(fēng)日產(chǎn)拍照或攝影，并授權將照片及錄像作正當及合法的用途，包括海報、展覽、視頻的宣傳及發(fā)行。同意相關(guān)拍攝方選用全部或部分錄影片段，包括編輯、混錄或負責及重復使用，并放棄擁有該攝影及肖像權并授予東風(fēng)日產(chǎn)或被委任單位擁有此等資料之攝影權及肖像權。

工廠(chǎng)安全注意事項

遵守這些標識

異常處理三原則